こんにちは！
沖縄新卒採用担当 山入端です。
４月より新卒採用を担当させていただいています。
この場を借りて自己紹介をさせていただきます。
私は沖縄県の名桜大学を卒業後、トランスコスモスに入社し、
今年で７年目になります。
入社後は、コンタクトセンターマネジメント部門に所属し
衛星放送のカスタマーセンターの部署でオペレーターとして
お客様対応をおこなっていました。
配属当初は、電話対応の経験がなく、どのようにしたら「お客様に満足をあたえられるか」
と悩みながら対応していましたが、先輩社員や上司にアドバイスをいただき、
お客様に喜んでもらえるような対応ができるようになりました。
２年目以降はスーパーバイザー、新人教育トレーナー等
オペレーターの方をサポートするマネジメント業務に携わらせていただき、
課題解決に向けて「考える力」・「実行する力」と「相手を思いやる気持ちの大切さ」を
学ぶことができました。
トランスコスモスは、若いうちから色々な経験を積み、挑戦を支援してくれます。
学生の皆さんは、現在就職活動真最中だと思います。
就職先を決める上で、必ず「軸」があると思います。
トランスコスモスは、「People & Technology」というコーポレートビジョンがあります。
お客様企業のビジネスを支える最先端の技術を提供するサービス。とはいえ、
どんなにテクノロジーが進化しても、人間は、喜び、悲しみ、悩み、語り合う生き物であるということに変わりはありません。
最先端の技術を提供する私たちだからこそ、大切にしたいのはそんな「人の気持ち」です。
お客様と共に悩み、考え、一緒になって問題を解決していく、それができる最高のスタッフがいるから、お客様に最善のサービスが提供できるのです。
だから、ほしいのは、「人間力」。私もこの「人間力」に惹かれてトランスコスモスを志望しました。
現在は、新卒採用のバックオフィス業務、会社説明会の登壇を行っています。
まだまだ覚えることも多く、学びと多くの刺激を受ける日々を過ごしています。
7年たっても成長はとまりません(笑)
採用担当として皆さんの就職活動という人生の大きな分岐点に
携わっていきますので、選考に進んでいただいた際は
しっかりとサポートをしていきます！！
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