11月2日、ドイツ大手EC事業者Zalando（ザランド）が2023年第3四半期決算を発表しました。売上高は前年同期比3.2%減の32億220万ユーロ（約5,173億1,800万円）、GMVは前年比2.4％減の22億7,490万ユーロ（約3,675億1,200万円）で微減となっています。業績の鈍化には、ポストコロナにおけるEC市場の正常化が影響していると説明しています。一方、フルフィルメントコストの削減により、調整後EBITは前年同期の1,400万ユーロ（約22億6,170万円）から 2,300 万ユーロ（約37億1,570万円）へと大幅に改善しています。また、2023年9月に新たなコンテンツ配信サービス「Stories on Zalando」を開始し、ブランドストーリーやファッショントレンドを配信しています。これにより消費者の購買意欲を促進していくねらいです。
情報源：Zalando "Q3 2023 Quarterly Statement"（2023/11/02）
11月2日、楽天グループはECモール「楽天市場」にて直販サイト「楽天即配マート」を開設しました。同サイトは「日用品が必要な分だけ買えてすぐ届く」をコンセプトに、都内17区を対象地域とし、日用品などの当日配送に対応します。対象地域の消費者は、即日配送用の手数料として「即配手数料チケット」を購入することで当日商品を受け取ることができます。同社は今後、同サイトの取扱商品や受け取り方法を拡充することで、利便性の高いサービスを提供していく予定です。
情報源：Impress Watch 「楽天市場で即日配達「楽天即配マート」がスタート 都内17区」（2023/11/02）
11月６日、韓国統計庁の発表によると、韓国の消費者による越境ECサイト購入額は、2023年1～9月に前年同期比20.4％増の4兆7,928億2,600万ウォン（約5,500億円）を記録しました。中国からの購入は全体の46.4％を占め、次いでアメリカが29.1％、EUと英国が13.6％、日本が7.2％を占めました。特に激安を武器とする中国ECサイトAliexpress（アリエクスプレス）やTemu（テム）の成長が著しく、2023年1～9月の中国からの購入額は前年同期比の約2倍となりました。韓国EC業界の関係者によると、今後も中国の格安ECサイトの台頭が続き、韓国トップEC事業者のCoupang（クーパン）や11番街、Gmarket（Gマーケット）に追いつく可能性も考えられます。
情報源：dmenu 「アリエクスプレスなど中国ＥＣサイト 「激安」武器に韓国で急成長」（2023/11/06）
複数の海外メディアによると、米Amazon（アマゾン）がアパレル実店舗のAmazon Style（アマゾンスタイル）を11月9日を以って全2店舗を閉店することが報道されました。Amazon Style は2022年5月から開始し、公式アプリで店内商品のQRコードを読み込むと商品情報を確認でき、アプリでリクエストした商品を店舗の試着室で試着できるサービスなどを提供していました。今後Amazonの実店舗部門は、食料品事業のAmazon Fresh（アマゾンフレッシュ）に注力していくねらいです。
情報源：Fashion Snap 「米アマゾンのアパレル実店舗「アマゾン・スタイル」が全店閉店」（2023/11/06）
米Google（グーグル）はGoogle Search（グーグルサーチ）やChrome（クローム）で提供する、新たなショッピング機能を発表しました。Google Searchではアパレル、電子機器、玩具、美容などの商品カテゴリー別に商品を表示し、商品検索を簡略化します。消費者はGoogle Search上で、各ECサイトの商品画像や販売価格を比較、検討することができます。また、Chromeでは消費者が最近閲覧した商品を「Resume Browsing」のタブに表示し、現在割引中かどうかを通知します。その他には、Chromeアドレスバーに表示される割引ページをクリックすると、ECサイトの商品ページにアクセスした際に利用可能なクーポンが表示される仕組みです。Chromeで商品をブックマークすると、価格変動の履歴を確認することもできます。さらに、Google SearchやChromeの両方で、割引通知を受け取る設定を導入しました。商品名の横にあるベルアイコンをクリックすると、割引情報をメールやプッシュ通知で受け取ることができます。同社はこれらのサービスを展開し、米PayPal（ペイパル）が提供するオンラインクーポンの検索機能に対抗するねらいです。
情報源：techcrunch "Google Search and Chrome are getting new tools to help users find discounts"（2023/11/06）